客服渠道
联系我们
云开体育会馆对外只留两条路：客服邮箱与客服电话，工作日 9:00-18:00 内回复。这一页把该走哪条、多久有回音、动笔前先备好什么一次说清，读完就能发出第一封邮件。
01
按问题类型选渠道
四条线索，最后收在两个渠道上
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赛程与轮次
想确认某一轮的对阵与主客场
写明轮次编号与两队名称，我们会把赛程表里对应的那一行连同开赛前信息一起对齐给你。
客服邮箱
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赛前前瞻
要找对手的球衣号码与首发轮换线索
赛前信息通常在开赛前一个比赛日整理完成。说明你只关心号码，还是号码与轮换都要，回复会更直接。
客服邮箱
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球迷组织
逐轮提交对照名单，想把节奏固定下来
写清组织名称和打算连续参与的轮次区间，我们按轮次把提交节点与呈现格式一次对齐，后面每轮照此推进。
客服邮箱
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球队与合作方
要为自己的球队编排赛程，或办一场有球迷参与的活动
先在定制方案页确认可承接范围与交付标准，再来电说明时间范围，能省掉一轮口径确认。
定制方案页
02
什么时候有回应
工作日一条线，赛事日一条线
「客服邮箱与电话在工作日 9:00-18:00 内回复；赛事日当天的疑问优先在复盘页留言板同步，隔一天再发邮件，往往就慢了一轮。」
如果事情不急，把问题写进邮件即可；如果当天就要用，留言板比邮箱快。两条线的口径一致，不用重复提交。
03
第一次联系请带上这四样
备齐了，一次来回就够
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01
球队或组织的全称
用赛程表上出现的那套写法，省得我们再回头确认是哪一支。
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02
关心的轮次区间
单轮或连续几轮都行，写清起止，我们能直接定位到月度分区里的位置。
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03
期望的交付形式
赛程表、赛前号码、赛后对照，还是月度数据视图，选一到两项说明优先级。
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04
时间范围
希望在哪一个赛季阶段之前拿到结果，方便我们判断能不能排进当期节奏。
04
公示信息
渠道以这里列出的为准
- 客服电话
- 17129488447
- 公示地址
- 云南省昆明市五华区拓东路128号
- 备案号
- 云ICP备81007561号-1
以上地址与备案号随站点一并公示，地址仅用于信息公示。信息怎么被使用、可以要求什么，写在隐私政策里。
下一步
把球队或组织名称、关心的轮次区间和期望的交付形式写进一封邮件发过来，工作日 9:00-18:00 内就能收到回音。想先核对我们能承接哪些赛事服务，核心能力那一页列得比电话里说得更细。